第17课:用户申请提现如何处理
2019-04-07
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当用户使用我们返利机器人获得返利或其他奖励时,奖励暂时在用户的账户余额中。如果要领取,用户发送:提现就可以向我们发起提现申请。
那么,当有用户发起提现申请后,我们需要进行处理。
桔子猫返利机器人支持三种提现处理方式。
一、自动提现
软件直接登陆微信,自动提现功能支持: 微信红包、转账、商户付款
易转发登陆微信、企业微信仅支持:商户付款方式自动提现
说明:微信红包和转账,是从我们机器人微信零钱包或者绑定的银行卡自动支付。(设置支付密码时可选择零钱或银行卡)
我们需要在我们的零钱或者银行卡内存放足够自动支付的钱。 如余额不足,用户发起提现时自动支付失败,会自动改为人工审核提现
如何开启自动提现?
先设置支付密码 (点击查看 → 如何设置支付密码)
积分兑换插件,提现设置,支付方式设置为红包/转账
设置完成后,在我们设置的自动提现条件内,都可以自动处理提现自动发红包给用户。无需人工处理
如何使用商户付款?
二、手动提现
如软件中未设置支付密码或支付方式为设置为关闭,或者未满足自动提现金额条件等,则用户发起提现后,需要我们手动在软件后台进行审核
打开软件 - 系统管理 - 提现管理 , 查看未兑换列表 (所有未处理的提现审核)
1.双击未审核,进行提现状态审核处理
2.如该笔提现没有问题则选择已审核
3.如认为该笔提现有异常暂不予提现,可根据情况选择,退回或没收
订单状态修改之后, 有两种处理方式
确认修改 ,机器人会自动给用户发送提现成功的提示语。 然后我们需要在微信上手动将红包发给用户
微信支付 ,机器人会自动给用户转账,无需在手机上处理 (需要设置过支付密码才可以)
商户支付 ,机器人会自动给用户通过商户付款的方式打款(前提需开通设置好商户支付)